Dernière mise à jour : 20 mai 2026
1. Responsable du traitement
[NOM SOCIÉTÉ], [ADRESSE], représentée par [NOM DU DIRECTEUR].
Email : contact@leclosdesvignes.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Identité : prénom, nom, civilité.
- Contact : email, téléphone, adresse postale.
- Réservation : dates de séjour, préférences, allergies, mode de paiement.
- Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies analytiques anonymisés).
3. Finalités du traitement
- Gestion des réservations et de la relation client.
- Envoi de newsletters et communications commerciales (avec consentement).
- Amélioration du site et statistiques d'audience.
- Respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité).
4. Base légale
Selon les cas : exécution du contrat (réservation), consentement (newsletter), obligation légale (facturation), intérêt légitime (statistiques).
5. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après le dernier contact.
- Données comptables : 10 ans (obligation légale).
- Newsletter : jusqu'au désabonnement.
- Cookies analytiques : 13 mois maximum.
6. Destinataires
Vos données sont accessibles à notre équipe interne, ainsi qu'à nos sous-traitants : hébergeur (Cloudflare), prestataire de paiement (Stripe), outil de marketing (Brevo/Mailjet). Nous ne vendons jamais vos données.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification, d'effacement.
- Droit à la portabilité et à la limitation du traitement.
- Droit d'opposition et de retrait du consentement à tout moment.
- Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits : contact@leclosdesvignes.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et des cookies analytiques anonymisés. Vous pouvez configurer leur acceptation à tout moment depuis votre navigateur.